Última actualización: 25 de mayo de 2025

En DescuentosMax.com, entendemos que puedes cometer errores o cambiar de opinión tras realizar un pedido. Por eso te ofrecemos una política de cancelación clara, rápida y sin complicaciones.

¿Cuándo puedo cancelar mi pedido?

• Antes del envío: Puedes cancelar o modificar tu pedido si aún no ha sido enviado.
• Después del envío: Ya no será posible cancelarlo, pero podrás solicitar una devolución o cambio tras recibir el producto.

Plazo para cancelar

Tienes hasta 60 Minutos después de la compra para cancelar directamente desde el correo de confirmación.
Busca el enlace “¿Has cambiado de opinión?” y sigue las instrucciones.

¿Y si ya pasaron más de 60 minutos?

Contáctanos cuanto antes a soporte@descuentosmax.com indicando tu número de pedido. Haremos lo posible por ayudarte antes del envío.

Confirmación de cancelación

Tras cancelar correctamente, recibirás un correo de confirmación.
¿No lo recibiste? Escríbenos con tu número de pedido y lo resolveremos de inmediato.

¿Problemas para cancelar?

Si el enlace no funciona o tienes algún problema, contáctanos directamente a soporte@descuentosmax.com. Podemos procesar la cancelación manualmente.

Nuestro compromiso

En DescuentosMax, tu satisfacción es lo primero. Te ayudamos antes y después de tu compra para que todo el proceso sea fácil, claro y seguro.

Información de contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de cancelación o necesitas ayuda, puedes escribirnos a:

• Sitio web: www.descuentosmax.com
• Correo electrónico: soporte@descuentosmax.com
• Teléfono : +34 629 87 58 71
• Dirección: C. del Obispo Nieto, 34, 49031 Zamora, España
• Instagram: @descuentosmax
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• Horario de atención: De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 (GMT+1)
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